MONLAB, SL como empresa fabricante, importadora y distribuidora de productos sanitarios y productos sanitarios de diagnóstico in vitro de contrastada calidad, con el objetivo de aportar la máxima calidad al cliente final de los productos que comercializamos, define los principios de actuación siguientes:

• Excelencia: conseguir la máxima satisfacción y fidelización de nuestros clientes, optimizando sus experiencias y minimizando los riesgos asociados a nuestros productos, así como garantizando un asesoramiento técnico continuado.
• Calidad: mantener la eficacia y efectividad del sistema de gestión de acuerdo con los requerimientos de la norma ISO 13485.
• Innovación: mejorar de manera continuada nuestra oferta de productos, estableciendo una relación de confianza con nuestros proveedores, así como nuestros procesos internos a partir de los objetivos establecidos anualmente.
• Profesionalidad: fomentar la formación, reciclaje, sensibilización y motivación de nuestro personal, así como la participación mediante el trabajo en equipo y la aportación de sugerencias.
• Cumplimiento: cumplir los requisitos de nuestros clientes, la legislación aplicable y otros requisitos suscritos, así como preservar la confidencialidad de la información y los datos con que trabajamos.
• Sostenibilidad: buscar y adoptar las medidas necesaria para proteger el medio ambiente, prevenir la contaminación y preservar los recursos naturales, haciendo un uso sostenible.
• Ética: asegurar el comportamiento ético en todas nuestras actuaciones. Fomentar la diversidad y la igualdad de oportunidades independientemente de la raza, género, religión o capacidad. Dar soporte y respectar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos internacionalmente.

Esta política es de obligado cumplimiento para todo el personal de MONLAB, SL y está al alcance de todas las partes interesadas a través de su publicación en nuestra web.

Ferran Montoliu Gil   10/03/2025   DQ-002   Rev. 06

certificado ISO-13485