EMPRESA

Política de calidad

La dirección de MONLAB, SL transmite a todos los integrantes de la empresa su postura ante el tema de la CALIDAD, a través de la realización y difusión de su POLÍTICA DE CALIDAD. Todas las actividades de MONLAB, S.L están dirigidas a aportar la máxima calidad al cliente final de los productos que comercializamos. Por este motivo, hemos diseñado una estrategia que combina los recursos humanos con los medios técnicos que están a nuestro alcance.  

MISIÓN

Ofrecer productos de contrastada calidad, aprobados por nuestro sistema de calidad a las empresas y centros sanitarios generando el máximo valor añadido a nuestros clientes con la implicación total de nuestro personal. 

VISIÓN

Ser un referente entre las empresas del sector de tamaño medio, consiguiendo la diferenciación de nuestros servicios por la calidad y el trato facilitado a nuestros clientes externos e internos. 

VALORES

MONLAB, SL define los siguientes valores como base para guiar todas nuestras actuaciones:

  • Conseguir la máxima satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
  • Cumplir con los requisitos de nuestros clientes y la legislación aplicable.
  • Garantizar un asesoramiento técnico continuo a nuestros clientes.
  • Adoptar la mejora continua como filosofía de nuestro equipo.
  • Fomentar la formación, reciclaje, sensibilización y motivación de nuestro personal.
  • Preservar la confidencialidad de la información y datos de nuestros clientes.
  • Establecer una relación de confianza con nuestros proveedores.
  • Promover la participación interna mediante el trabajo en equipo y la aportación de sugerencias.
  • Preservar los recursos naturales, optimizar los recursos disponibles y minimizar la generación de residuos.

Esta política de la calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad anuales. Esperamos que la aplicación de estos conceptos, nos ayude en la consolidación de MONLAB, S.L. como una empresa que afronta con garantías el futuro.

Monlab, SL sigue en constante renovación para poder asegurar a sus clientes productos de primera calidad, de fabricantes de primera categoría.

Monlab SL trabaja de forma que se cumpla escrupulosamente su política de calidad y sus procedimientos establecidos según norma ISO 9001 desde 1999.

Desde Noviembre del 2002, nos certificados en la nueva versión de la norma para ISO9001:2000.

Desde Noviembre del 2011 ampliamos este alcance de la certificación a la licencia de FABRICACIÓN DE REACTIVOS DE DIAGNÓSTICO CLÍNICO

Desde Febrero 2013 estamos certificados ISO13485:2003 EN ISO 13485:2012 con el siguiente alcance:

  • Fabricación, importación, comercialización y distribución de kits IVD, fungibles y reactivos para diagnósticos clínicos
  • Comercialización, distribución y asistencia técnica de aparatos y sistemas automatizados para laboratorios de diagnóstico clínico y ensayo.
  • Comercialización y distribución de productos hospitalarios de incontinencia.

  certificado ISO9001

  certificado ISO13485

ImprimirCorreo electrónico